Política de Cookies
Última atualização: 15 de julho de 2026
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre de informações sobre sua visita, como preferências e sessão de login.
2. Como Usamos Cookies
A ADM Agents utiliza cookies e tecnologias similares (como local storage) para:
- Manter você autenticado durante a sessão
- Lembrar suas preferências (tema, idioma, configurações)
- Garantir a segurança da sua conta
- Analisar como você utiliza a plataforma para melhorias
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
| Tipo | Finalidade | Duração | Obrigatório |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Autenticação (JWT), sessão, CSRF protection, preferências de segurança | Sessão / 7 dias | Sim |
| Funcionais | Tema (dark/light), idioma, preferências de notificação, último agente selecionado | 1 ano | Não |
| Analíticos | Métricas de uso, páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas | 2 anos | Não |
| Meta/Facebook | Cookies da Meta para integração com a Instagram Graph API | Sessão / 90 dias | Sim* |
* Necessário apenas quando você utiliza a funcionalidade de conexão com Instagram.
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que utilizamos:
- Meta/Facebook: Cookies necessários para o fluxo de OAuth e integração com a Instagram Graph API. Sujeitos à Política de Cookies da Meta
- Sentry: Monitoramento de erros e performance da aplicação (não rastreia comportamento do usuário)
Não utilizamos cookies de publicidade e não exibimos anúncios na plataforma. Seus dados não são compartilhados com redes de publicidade.
5. Local Storage e Session Storage
Além de cookies tradicionais, utilizamos o armazenamento local do navegador para:
- Dados de sessão necessários para o funcionamento da aplicação
- Cache de dados da interface para melhor performance
- Estado da aplicação (como filtros, paginação, conversas abertas)
- Preferências de tema e configurações visuais
6. Como Gerenciar Cookies
Você pode controlar cookies de diferentes formas:
6.1. Configurações do navegador
A maioria dos navegadores permite gerenciar cookies nas configurações. Você pode:
- Bloquear todos os cookies (pode impedir o funcionamento da plataforma)
- Bloquear apenas cookies de terceiros
- Excluir cookies existentes
- Receber notificação quando um cookie for definido
6.2. Na plataforma
Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento básico (autenticação, segurança). Cookies funcionais e analíticos podem ser gerenciados nas configurações da sua conta.
7. Impacto de Desativar Cookies
Se você desativar cookies:
- Essenciais desativados: Não será possível fazer login ou usar a plataforma
- Funcionais desativados: Suas preferências não serão lembradas entre sessões
- Analíticos desativados: Não afeta o funcionamento — apenas não coletaremos dados de uso
- Meta/Facebook desativados: Não será possível conectar ou manter a integração com o Instagram
8. Base Legal (LGPD)
O uso de cookies na ADM Agents está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:
- Cookies essenciais: Execução de contrato e legítimo interesse (segurança)
- Cookies funcionais: Consentimento
- Cookies analíticos: Legítimo interesse (melhoria do serviço) ou consentimento
- Cookies Meta/Facebook: Execução de contrato (necessário para a integração solicitada por você)
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies quando necessário. Alterações significativas serão comunicadas por aviso na plataforma. A data de última atualização no topo desta página sempre reflete a versão mais recente.